راهنمای خرید و قوانین

از اینکه تهران کیت را برای بازدید و خرید انتخاب نموده اید بسیار متشکریم.

با احترام به استحضار می رساند اصالت و الویت در تهران کیت با فروش مجازی می باشد و از پذیرفتن حضوری مشتریان عزیز معذوریم . خواهشمندیم اصرار نفرمایید. البته موارد خرید مداوم دوره ای و یا عمده و انجام پروژه های الکترونیکی که نیاز به جلسات حضوری خواهد داشت از این مقوله مستثنی است.

لطفا قبل از خرید به راهنما ی خرید و موارد مشروحه ذیل توجه فرمایید:

1)      محصول را انتخاب ، تعداد مورد نیاز را مشخص و به سبد خرید اضافه نمایید.

2)      پس از پایان انتخاب ها در صورت نیاز می نوانید محصولات داخل سبد خرید را ویرایش بفرمایید.

3)      کلید پرداخت را کلیک کنید

4)      اگر از مشتریان ما هستید و قبلا عضو شده اید، با نام کاربری و رمز عبور خود وارد حساب کاربری خود شده ادامه مسیر دهید و یا اگر مشتری جدید هستید ، لطفا ثبت نام نمایید.

5)      نحوه ارسال سفارش خود را مشخص نمایید:

• ارسال با پست
• ارسال با پیک

توجه : هزینه های پست  یا  پیک به عهده خریدار می باشد

6)      نحوه پرداخت وجه را انتخاب نمایید:

پرداخت آنلاین  ( در این روش خرید، از 5 % تخفیف برخوردار خواهید شد )

پرداخت به حساب شرکت   ( در این روش خرید، از 3 % تخفیف برخوردار خواهید شد )

پرداخت هنگام دریافت سفارش

•  نحوه لغو سفارشات:

در صورت لغو سفارش تا 4 ساعت پس از تایید و واریز وجه، تمام وجه واریزی به مشتری عودت خواهد شد.

در صورت لغو سفارش تا یک روز پس از تایید و واریز وجه، به شرطی که سفارش تحویل پست یا پیک نشده باشد، 20 % از وجه واریزی کسر و 80 % مابقی به مشتری عودت خواهد شد.

در صورت لغو سفارش  پس از ارسال سفارش  و قبل از تحویل گیری توسط مشتری فقط 50 % وجه واریزی به مشتری عودت خواهد شد.

توجه : هزینه عودت سفارش به عهده خریدار است

• آسیب دیدن سفارش در حین حمل بسته :

ما در فروشگاه تهران کیت بسته های ارسالی را به صورت ایمن و استاندارد بسته بندی خواهیم کرد اما با این حال  طبق درخواست مشتری  و بعد از پرداخت هزینه مربوطه می توانیم بسته های ارسالی را بیمه نموده و  ارسال نماییم. علاوه برآن مشتری می تواند متناسب نیاز و حساسیت سفارش، یکی از متد های ارسال زیر را انتخاب نمایید.

• میزان امنیت و دقت روش های ارسال به شرح زیر است :

• پیک موتوری

• ترمینال اتوبوسرانی

• تیپاکس و ایران پیام

• باربری

• پست پیشتاز

• پست سفارشی

بر همین اساس در صورت تمایل می توانید روش های با دقت حمل بالاتر را انتخاب کنید و یا قبل از ارسال بسته با پرداخت مبلغ کمی بسته خود را بیمه تکمیلی (برای آسیب دیدگی زمان حمل) کنید . برای اطلاع از این مبلغ با فروشگاه تماس بگیرید (قبل از ارسال بسته حتما میبایست مبلغ بیمه پرداخت شده باشد تا بیمه نامه مربوطه صادر شود که در صورت ارسال شدن بسته و عدم پرداخت حق بیمه ، مسئولیتی از این بابت متوجه فروشگاه نخواهد بود) .

 در صورت وجود هر گونه سوال فنی و یا نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفا از طریق فرم تماس با ما مطرح بفرمایید، کارشناسان ما حتما و در اسرع  وقت به شما پاسخ خواهند داد.